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​特定商取引に関する情報

■販売業者:株式会社松島農園
■代表責任者:松島 良也
■所在地:沖縄県中城村字添石315番地
■電話番号:090-3792-9894(担当:松島)
■メールアドレス:matsushima.cornfarm@gmail.com
■販売価格:購入手続きの際、画面に表示されます。消費税は内税として表示しております。
■商品代金以外の必要料金:商品に応じた送料をいただきます。
■支払方法:クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB、AMEX)、銀行振り込み。

■商品の発送時期:ご注文確定後、3営業日以内に発送しますが、自然を相手にしているため、雨や悪天候の場合は収穫が遅延する可能性もございます。 あらかじめご了承ください。
■商品の受け取り方法:ご自宅までヤマト運輸のクール宅急便もしくは店頭受取を選択頂けます。

※店頭受け取りについては沖縄県内のみ対応しております。 ​

受取曜日:月〜土

9〜14時30分の受取の場合

受取場所:沖縄県中頭郡字添石315番地

16〜19時の受取の場合

受取場所:沖縄県沖縄市胡屋11-5-25
■返品・不良品・キャンセルについて:お客様のご都合によるキャンセル・返品は承っておりません。初期不良だと思われる場合、到着から3日以内に弊社へご連絡ください。
■返品期限:到着から3日以内

プライバシーポリシー

株式会社松島農園(以下「当社」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

■個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
 
■個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

■個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合

  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

  • 法令に基づき開示することが必要である場合

 
■個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
 
■ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

■法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
 
■お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社松島農園
住所:沖縄県中城村字添石315番地
Eメールアドレス:matsushima.cornfarm@gmail.com

​返金ポリシー

【キャンセル・返品・交換について】

​ 商品(食品)の特性上、お客様ご都合による返品はお受けできませんのでご注意下さい。 下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

 

(1)キャンセル、返品、交換ができないもの

・お客様のご都合による返金

・ご使用になられた商品

・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

 

(2)免責事項 下記のような内容につきましては免責とさせて頂いておりますので、ご了承ください。

・箱に傷、へこみがついていた。
┗運送中の箱のへこみなどについては、免責とさせて頂きます。 商品を輸送する関係上、起こる可能性がございますので、予めご了承ください。

・商品を受け取らなかった為、商品が返品されてしまった。

┗お客様の都合でご不在が続いたなどによって当社へ商品が返送されてきた場合、返送にかかった送料もご請求致します。

・商品の色や形、大きさが思っていたものと違っていた。

┗とうもろこしは一つずつ色や形が異なります。オンラインショップで掲載されている写真と実際にお手元に届く、とうもろこしの色や形、大きさは若干異なりますのであらかじめご了承ください。

・商品(とうもろこし)に虫が混入していた。

┗検品の際、最善のチェックはしておりますが、ごく稀に虫が混入する場合がございます。皮付き、ひげつき収穫、かつ減農薬のため、虫が混入する場合がございますのでご理解いただきたく存じます。

万一、虫が混入していた場合、気になる方は洗浄、もしくは、その部分を切り落としてお召し上がりください。

 

(3)弊社起因時の返品のご対応について

・下記メールアドレスに、返品希望理由についてご連絡ください。

    ※商品のお写真を撮影していただき、画像を添付してください。

    matsushima.cornfarm@gmail.com

・弊社起因時の場合のみ、返品の送料は当社が負担致します。

・現品確認のうえ、再送もしくはご返金で対応させて頂きます。

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